Récemment, j’ai dû changer de lunettes, et je me suis rendue dans un magasin Afflelou avec mon ordonnance. Quelques jours plus tard, c'est-à-dire la semaine dernière, j’ai retiré mes nouvelles lunettes, une paire normale et une paire solaire adaptée à ma vue. J’ai payé la facture comme prévu, l’opticien se chargeant des démarches auprès de la Sécu et de la mutuelle.
Hier, j’ai eu la surprise de recevoir par courrier un chèque de 107 euros, venant de la société Afflelou, et portant le petit mot : « Trop perçu ».
Cette manifestation d’honnêteté mérite d’être connue des consommateurs que nous sommes.
AB
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